Allmänna villkor
Inrego AB Allmänna villkor
Dessa Allmänna villkor utgör en bilaga till Ramavtalet och/eller till offert och ska alltid tillämpas vid Inregos köp av Utrustning från Kunden och vid Kundens köp av Tjänster från Inrego, om inte annat särskilt skriftligen avtalats.
Vid motstridigheter mellan Kundens egna leveransvillkor och/eller allmänna villkor ska dessa Allmänna villkor äga företräde.
1. Definitioner
Nedanstående termer och uttryck ska ha följande betydelse när de används i dessa Allmänna villkor:
”Allmänna villkor” avser detta dokument;
”Avropsavtal” avser det löpande avtal som ingås mellan Kunden och Inrego för tillhandahållandet av Tjänsterna, såsom avtal för restvärde
”Defektavdrag” avser Inregos vid var tid gällande defektavdrag som anger det avdrag som görs från ersättningen för Utrustningen enligt Graderingsbeskrivningen.
”Inrego” avser Inrego AB, Organisationsnummer 556531-6352 eller Inrego OY VAT ID 3162046-4.
”Kunden” avser det företag och/eller den organisation som säljer Utrustning till Inrego eller köper Tjänster från Inrego;
”Köpeskillingen” avser summan av ersättningen för Utrustningen enligt Tjänsteprislistan eller Offert efter eventuella avdrag enligt Graderingsbeskrivningen;
”Ramavtalet” består av dessa Allmänna villkor, huvuddokumentet och däri angivna bilagor.
”Tjänsteprislistan” avser Inregos vid var tid gällande prislista för Tjänsterna;
”Tjänsterna” avser de tjänster som anges i Tjänsteprislistan och/eller Tjänstebeskrivningen och som Kunden köper av Inrego under Ramavtalet.
”Utrustningen” avser datorer, hårddiskar, mobiltelefoner, smartphones, andra informationsbärare, skärmar, skrivare och annan relaterad IT-utrustning som Inrego köper från Kunden i enlighet med villkoren i Ramavtalet (inklusive dessa Allmänna villkor);
”Återrapport” avser en återrapport som, i tillämpliga delar, innehåller (i) en lista över samtliga enheter i den Utrustning som Inrego förvärvat med uppgift om märke, modell, serienummer/IMEI-nummer, prestanda, testresultat, information om säkerhetsradering/destruering, återvinning/miljöskrotning, ersättning, avdrag enligt Graderingsbeskrivningen och Köpeskillingen, (ii) kopior av raderingscertifikat för varje raderad enhet, och (iii) en specifikation av utförda Tjänster och priset för dessa.
2. Tillhandahållande av Tjänster och köp av Utrustning
Parterna kan för Inregos tillhandahållande av Tjänster ingå ett Avropsavtal, i vilket särskilda villkor avseende Tjänsterna kan anges. Inregos tillhandahållande av Tjänster regleras i övrigt av Ramavtalet (inklusive, för undvikande av missförstånd, dessa Allmänna villkor).
Inregos förvärv av Kundens Utrustning regleras av offert och/eller av Ramavtalet, inklusive Inregos vid var tid gällande Tjänsteprislista samt dessa Allmänna villkor. När kunden har valt att ingå ett samarbete och skickat in Utrustningen till Inrego är inlämningen bindande.
Utrustningen kan inte returneras till kunden, och affären kan inte ångras. Inrego tar emot Utrustningen för inlösen, inte för värdering, vilket innebär att överlåtelsen är slutgiltig så snart Utrustningen har ankommit till Inrego.
3. Utrustningen
3.1 Äganderätten
Äganderätten till den Utrustning som Kunden säljer till
Inrego övergår till och ska förbli Inregos egendom när
Utrustningen anlänt till Inregos lokaler. Inrego förvärvar aldrig äganderätten till informationen i Utrustningen.
Kunden garanterar att denne innehar alla erforderliga rättigheter för att i förekommande fall sälja Utrustningen till Inrego och/eller låta Utrustningen omfattas av Tjänsterna.
3.2 Leverans, ansvar samt utrustningens skick
Leverans till Inrego sker i och med att Inrego eller Inregos transportör har godkänt mottagandet av Utrustningen. Om inget annat har avtalats och ingen inräkning av antalet enheter har skett eller godkänts vid leverans utgörs leveransen av det antalet enheter Inrego registrerar vid uppackning och inräkningen av Utrustningen hos Inrego. Ett påskrivet mottagarbevis innebär inte att Utrustningen ännu är inräknad på enhetsnivå hos Inrego.
Om Inrego ombesörjer packning och transport av
Utrustningen ansvarar Inrego för att Utrustningen inte
skadas i samband med packningen eller under
transporten.
Om Kunden ombesörjer packning medan Inrego
ombesörjer transport av Utrustningen ansvarar Inrego för
att Utrustningen inte skadas under transporten, under
förutsättning att Kunden kan visa att packningen utförts
fackmannamässigt och enligt Inregos packinstruktioner.
Inregos ansvar är begränsat till det skick Utrustningen
befann sig i när Inrego mottog Utrustningen och ska –
med förbehåll för vad som anges i punkt 14 – inte i något
fall, om inte annat skriftligen avtalats, vara mer
omfattande än det ansvar som en transportör har enligt
NSAB 2015 (Nordisk Speditörsförbunds Allmänna
Bestämmelser) §§ 15-21.
3.3 Låsta enheter
Inrego åtar sig att låsa upp vissa standardsystemlåsningar
så som: iCloud, Google, MDM, DEP, KNOX, Bios, och
Computrace, under förutsättning att Kunden
tillhandahåller lösenord för de aktuella systemen. Inrego
har rätt att göra Defektavdrag för sådana upplåsningar.
Inrego gör inget Defektavdrag om Kunden tillhandahåller
Inrego upplåst Utrustning. Inrego ansvarar inte för att
låsningar, utöver ovan nämnda, säljs vidare med
Utrustningen. Vill kunden ha Utrustningen kontrollerad för andra låsningar än de som anges ovan, kan Kunden köpa den tjänsten av Inrego som tillval enligt Inregos vid var tid gällande Tjänsteprislista.
4. Radering
4.1 Information i Utrustningen
Om säkerhetsradering är beställd av Kunden ansvarar
Inrego för att genomföra dataradering av lagringsmedia i
den Utrustning som inkommer till Inrego. Raderingen
utförs med certifierad programvara och kunden erhåller i
samband med Återrapporten bekräftelse som bevis på att
radering har utförts. I de fall ingen separat
överenskommelse träffats med Kunden gäller
nedanstående.
Inrego förbehåller sig rätten att välja raderingsmetod och
process i varje enskilt fall utifrån säkerhets- och
informationssäkerhetsaspekter, best practice och best
available technology (BAT).
5. Tjänsterna
5.1 Inregos utförande
Inrego åtar sig att utföra Tjänsterna fackmannamässigt,
samt efter vad som i övrigt följer av Avropsavtalet.
5.2 Transport av Utrustningen
För de fall Inrego ska utföra transport av Utrustningen ska
NSAB 2015 tillämpas på transporten, dock alltid med
förbehåll för vad som anges i övrigt i Avropsavtalet.
5.3 Downstream compliance och återvinning
Inrego åtar sig att hantera all Utrustning enligt Inregos
Program för Ansvarsfull hantering. Programmet innebär
bl.a. att Inrego strävar efter att kunna återanvända
Utrustning eller, om Utrustningen inte kan återanvändas
eller säljas vidare, omhänderta Utrustningen på ett
miljöriktigt sätt i enlighet med de lagar och förordningar
som för var tid är gällande.
5.4 Kundens medverkan m.m.
Kunden åtar sig att medverka till att Tjänsterna kan
utföras så effektivt som möjligt genom att följa
anvisningar från Inrego, fullgöra sina ansvarsområden
enligt Tjänstebeskrivningen och Avropsavtalet i övrigt.
Om Kunden inte efterlever dessa åtaganden och detta
orsakar merarbete och/eller merkostnader för Inrego
debiteras Kunden för merarbetet i enlighet med
Tjänsteprislistan och/eller merkostnaderna.
6. Ersättning
Inrego betalar det pris för Utrustningen som framgår av det aktuella produktvärdet samt produktens slutgiltiga skick, om inte annat avtalats. Om Utrustningen inte är komplett eller är defekt sker det en prisreduktion i enlighet med Defektavdrag.
Graderingsbeskrivning, produktersättning samt Tjänsteprislista revideras löpande av Inrego. Priserna gäller från och med när Utrustningen är färdigtestad.
Kunden betalar det pris för Tjänsterna som framgår av
Tjänsteprislistan. Priset på Tjänsterna bestäms utifrån
den Tjänsteprislista som gäller när utförandet av
Tjänsterna påbörjas.
Kunden förbinder sig att inte använda eller sprida
information i prislistorna till tredje part.
7. Återrapport
Inrego ska, om inget annat överenskommits presentera
en Återrapport till Kunden inom 30 arbetsdagar efter att
Utrustningen anlänt till Inregos lokaler.
Återrapporten utgör slutredovisning av uppdraget.
8. Köpeskilling, betalning och fakturering
Återrapporten utgör underlag för fakturering av
Utrustningen och Tjänsterna och fastställer
Köpeskillingen och det sammanlagda priset för utförda
Tjänster och förvärvad Utrustning. Eventuella
anmärkningar mot Återrapporten ska framställas av
Kunden senast fem (5) arbetsdagar efter att
Återrapporten kommit Kunden till handa.
Annars ska Kunden anses ha godtagit Återrapporten.
Ovan sagda gäller inte vid brist i Tjänsten enligt dessa
Allmänna villkor.
Faktura ställd till Inrego eller Kunden ska vara på 30 dagar
netto. Någon kvittning mellan Inregos och Kundens
fordringar ska inte ske. En fordran som inte fakturerats
inom ett år från korrekt Återrapportering ska anses
efterskänkt.
Inregos priser för Tjänsterna är exklusive moms. Inrego
har rätt till dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen
(1975:635) vid Kundens dröjsmål med betalningen.
9. Brist, dröjsmål och förtida uppsägning
Om Inrego genom försumlighet brister vid utförandet av
Tjänsterna ska Inrego kostnadsfritt avhjälpa bristen. Om
Inrego inte avhjälper bristen inom skälig tid har Kunden
rätt till nedsättning av avtalad ersättning för Tjänsterna
med ett belopp som motsvarar bristen. För de fall skada
uppkommit på grund av Inregos försumlighet vid
utförandet av Tjänsten har Kunden även rätt till
skadestånd med de begränsningar som anges i punkt 14.
Det åligger part att skyndsamt underrätta den andra
parten om eventuella dröjsmål liksom dess upphörande.
Orsak till dröjsmålet samt, om möjligt, den tidpunkt då
ifrågavarande aktivitet i stället beräknas vara klar ska
anges. Part ska vidta alla skäliga åtgärder för att söka
undanröja hindret.
Vardera parten har rätt att skriftligen säga upp avtalet till
omedelbart upphörande om den andra parten begår ett
väsentligt avtalsbrott och inte avhjälper sådant
avtalsbrott inom trettio (30) dagar från det att
avtalsbrottet skriftligen har påtalats. Part äger vidare rätt
till förtida uppsägning av Ramavtalet och om den
andraparten blivit försatt i konkurs, inlett
ackordsförhandlingar, inställt betalningarna eller i övrigt
kan antas vara på obestånd.
För utförda Tjänster eller för såld Utrustning som ännu
inte fakturerats eller som har fakturerats, men ännu inte
betalats, ska Kunden/Inrego oaktat uppsägningen enligt
ovan så snart det kan ske, efter i förekommande fall
mottagande av faktura, erlägga full betalning. Kunden får
inte åberopa att det föreligger en brist i Tjänsten om inte
Kunden skriftligen lämnar Inrego meddelande om bristen
inom 30 dagar från att Kunden märkt eller borde ha
märkt bristen i Tjänsten.
10. Immateriella rättigheter
Kunden garanterar att Inregos befattning och arbete med
Utrustningen enligt Avtalet inte inkräktar på eller medför
intrång i tredje parts immateriella rättigheter.
11. Behandling av personuppgifter
Om Inrego behandlar personuppgifter inom ramen för
Tjänsten eller annars under Ramavtalet är Inrego
personuppgiftsbiträde åt Kunden.
I egenskap av personuppgiftsbiträde får Inrego endast
behandla personuppgifter i enlighet med ett mellan
parterna ingånget personuppgiftsbiträdesavtal och
Kundens lagenliga instruktioner eller anvisningar. De
närmare bestämmelserna för Inregos behandling av
personuppgifter framgår av det
personuppgiftsbiträdesavtal som parterna har ingått.
12. Underleverantörer
Inrego får anlita underleverantörer för utförande av
Tjänsterna. Part ansvarar gentemot den andra parten för
sina underleverantörers arbete som för eget arbete.
13. Sekretess
Vardera parten samt berörda underleverantörer och/eller
koncernföretag förbinder sig att inte för utomstående
yppa konfidentiell information rörande den andra parten,
och inte heller använda konfidentiell information för
annat än avsett syfte, såvida part inte är skyldig att göra
det enligt lag, föreskrift, myndighetsbeslut eller
domstolsbeslut.
Med konfidentiell information förstås i denna
bestämmelse varje uppgift – teknisk, kommersiell eller av
annan art – oavsett om uppgifterna dokumenteras eller
inte som part önskar hålla hemlig, med undantag för
uppgifter som är eller blir allmänt kända på annat sätt än
genom brott mot denna bestämmelse. Informationen i
Utrustningen skall alltid betraktas som konfidentiell.
Sekretess skyldigheten enligt ovan gäller under Ramavtalets giltighetstid.
14. Ansvarsbegränsning
Inregos ansvar – i form av prisavdrag eller skadestånd –
enligt detta Ramavtal (inklusive, för undvikande av
missförstånd, ett Avropsavtal eller en offert) är begränsat
till direkta skador som uppkommit på grund av Inregos
försumlighet.
Inregos ansvar i förhållande till skada eller annan förlust
(oavsett hur skadan eller förlusten orsakats, inklusive
skada eller förlust orsakad av oaktsamhet) som uppstår
under eller i samband med tillhandahållandet av
Tjänsterna ska per skadetillfälle (inklusive en serie av
relaterade skadetillfällen) vara begränsat till ett belopp
motsvarande 20 procent (20 %) av ersättningen som har
betalats av Kunden för Tjänsterna som levererats av
under de tolv (12) månader som närmast föregick
skadetillfället (eller det första skadetillfället om det är
fråga om en serie av relaterade skadetillfällen). Inregos
sammanlagda ansvar i förhållande till skada eller annan
förlust (oavsett hur skadan eller förlusten orsakats,
inklusive skada eller förlust orsakad av oaktsamhet) ska
under alla omständigheter vara begränsat till
200 000 SEK.
15. Force Majeure
Om part förhindras att fullgöra sina åtaganden på grund
av omständighet som ligger utanför parts kontroll ska
detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av
tidpunkten för prestationen och befrielse från
skadeståndsskyldighet och andra eventuella påföljder.
Om Ramavtalets fullgörande till väsentliga delar
förhindras för längre tid än tre månader på grund av ovan
angiven omständighet, äger part skriftligen säga upp
berörda delar av Ramavtalet till omedelbart upphörande.
Ingen av parterna ska ha något ansvar gentemot den
andra för uppsägningen på grund av force majeure.
16. Ändringar och tillägg
Ramavtalet utgör parternas fullständiga reglering av alla
frågor hänförliga till förvärv av Utrustning eller utförande
av Tjänster och ersätter samtliga skriftliga eller muntliga
åtaganden och utfästelser som föregått detsamma om
inte annat anges i Ramavtalet. Inrego förbehåller sig dock
rätten att när som helst i tiden ändra dessa Allmänna
Villkor. Den vid var tid gällande och senaste versionen av
de Allmänna villkoren finns att tillgå på Inregos hemsida.
Inrego kommer att informera alla berörda parter om
ändringar i Allmänna villkor genom e-mail samt
Kundportalen.
17. Tillämplig lag och jurisdiktion
Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av detta
Ramavtal ska i första hand lösas genom förhandling
mellan parterna. Om parterna inte kan komma överens
ska tvist angående tolkning eller tillämpning av detta
Ramavtal och därmed sammanhängande rättsfrågor
avgöras med tillämpning av svensk rätt och med
Stockholms tingsrätt som första instans.